Você já se perguntou por que, às vezes, compramos algo que nem precisávamos? A resposta pode estar nos gatilhos mentais, que são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam nossa tomada de decisão. No marketing digital, esses gatilhos são usados para impulsionar vendas e se destacar na concorrência acirrada. Vamos desvendar alguns dos mais eficazes:
Antecipação
Criar expectativa é uma estratégia poderosa. Ao gerar antecipação, com uma contagem regressiva para um lançamento, por exemplo, você atrai a atenção e o interesse dos consumidores.
Curiosidade
A curiosidade faz parte do instinto humano e é uma das estratégias mais eficientes para chamar a atenção da audiência em meio a tantas informações que recebemos diariamente. Afinal, quem não se sente atraído por um bom mistério ou segredo por revelar? Esse gatilho pode ser usado para manter o público envolvido em uma história. Ou seja, ele aumenta a retenção do conteúdo.
Escassez
A percepção de escassez aumenta o valor do que está sendo oferecido. Informar aos consumidores que um produto está quase esgotando pode acelerar a decisão de compra.
Urgência
Promoções por tempo limitado criam uma urgência que incentiva ações rápidas. Contadores regressivos e alertas de “última chance” são exemplos comuns que funcionam bem.
Prova social
Esse é o gatilho mais poderoso que existe. Somos seres influenciáveis e influenciadores. Ainda mais com as inúmeras informações sobre marcas disponíveis na internet, buscamos provas sociais antes de efetuarmos uma compra.
Prazer x dor
É natural do ser humano tentar evitar a dor e buscar o prazer. Então, entender bem as dores dos seus clientes e quais prazeres o seu negócio pode oferecer é fundamental para criar estratégias atrativas de comunicação e de vendas. Você pode tocar na dor e depois abordar como o seu produto/serviço pode ser a solução para esse determinado problema.
Storytelling
Contar histórias é uma das formas mais poderosas de acionar gatilhos mentais. Por meio das narrativas, podemos despertar identificação, autoridade, imaginação, empatia, emoção, entre outros.
Comunidade
Criar um senso de comunidade em torno de uma marca ou produto pode fomentar lealdade e aumentar o engajamento do cliente.
Utilize gatilhos, mas com moderação
A lista de gatilhos mentais não para por aí. Existem muitos outros, mas esses que citamos são alguns dos mais utilizados no marketing.
Se você ainda não utiliza gatilhos em suas estratégias, você está perdendo uma excelente oportunidade de gerar mais conexões com o seu público e vendas. Mas, é preciso ter cautela e usá-los com moderação, pois, caso contrário, a sua comunicação pode se tornar altamente persuasiva e manipuladora.
O segredo é ter equilíbrio. Podemos te ajudar nessa missão. Clique aqui para contar com o nosso time de estrategistas de marca para alavancar o seu negócio na internet.
